在总部人员精心的准备及收银员们满怀期待的心情之下，2008年8月份的收银员培训分成两批人马，火热召集……

        丰富、轻松、愉快的课前活动。

        培训部考虑到，收银员都是女生，而且大家聚在一起，有的还相互不认识，为了活跃培训气氛，特地安排了有趣的课前活动。首先对来自不同区域的收银员进行分组，分组的原则之一就是：同区域的收银员尽量不要在同一个组，这样就能更有效地达到快速相互认识，融洽气氛。其次就是每组指定一名公正人员，组成一个评审团，主要负责记分及纠纷解释。最后，火热第一项活动：一个比划一个猜游戏开始了。

        各组人员选出两名选手，抓阄决定上场比赛的前后顺序。可爱的收银员们，以滑稽的肢体语言表达自己所看到的词组，看着比划者的描述，猜的一方更是绞尽脑汁，时不时会冒出与比划动作毫无关系的词组，更是引起哄堂大笑。一轮比赛完毕后，以另类的奖品派发方式更是引得全场活跃不已：看着赛场侧面，有大小不一的奖品，都是接下去准备开展座谈会的食品及用具，比赛第一名的组可优先上前挑选自己喜欢的三样奖品，第二名挑两样，第三名只能挑一样。

        挑选奖品时，第三名的组员们很是不服气呢！但是别着急，我们还有第二项活动。第二项活动是传递圈圈。这所谓的圈圈是可以食用的，每个人嘴上都叨着一支吸管，任务就是用吸管将圈圈传递到对方的嘴里，每人限传递一次，限时两分钟，成功传递数量最多的为胜利者。这项活动中，原来第三名的一组反败为胜，争取了三样礼品，整个活动场面更是热闹。

        大家凭借着友谊第一比赛第二的活动精神，共同营造了良好的培训气氛。

        在活动气氛的基础下，我们开展了一场为时120分钟的座谈会。通过各收银员的积极发表，各位财务部同事的认真解答，我们解决了不下三十项关于门店收银现急需解决的问题，并整理出将近二十项需讨论，上报领导解决的问题。活跃的座谈气氛，大家畅所欲言，毫无保留，为日后的收银员管理工作提供了良好的基础，同时，通过工作方法的交流，也帮助了遇到困难的收银员们解决了问题，在日后的工作中，能合理运用，将更好的提高工作质量。

 

        满怀欣喜地解散了座谈会后，次日，我们分别安排了《财务培训》、《公司收银系统操作培训》及《公司网站会员中心的操作培训》。三堂专业课程，不仅为收银们增加了岗位上的新知识，并且有针对性地重早之前的部份重点工作相关操作方法，更是达到温故而知新的良好效果。

        三位讲师，分别是财务中心梁海文、财务中心万双才、行政中心网络部黄东兴。大家都非常感谢三位讲师的辛勤劳动，对他们说一声：谢谢！

        为了能更好的预测本期培训的效果，我们在培训结束前还安排了笔试，通过考试成绩，收银员们能更明确地认识到自己有待加强、提高之处，更是为财务部及相关部门提供了有利的参考信息。

        对于考试成绩优秀者，公司还以资鼓励，并提出：“希望在本次培训中考试成绩较差的学员要加强业余自学，尽快提高；成绩较好的学员不要骄傲自满。并希望所有的学员，回到收银的工作岗位上能够继续自觉学习，理论结合实际，把工作做得更好！”

在大胜之家的家长们带领之下，通过各位兄弟姐妹们共同努力，我们都相信，我们会越来越职业化，我们的明天将越美好！

                                   行政中心：王倩云